パワーストーン通販のリリアンジェ 〜セドナでパワーチャージされた石等を扱うパワーストーン専門店〜

検索

パワーストーン一覧



 

ご利用ガイドについて|パワーストーンのリリアンジェ

パワーストーンの産地について

※当店では、セドナ産以外のパワーストーンや、グッズも販売しております。

商品についてのご確認事項として

パワーストーン等商品のお色に関してはお使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより実物と異なってしまう場合がございます。
また、パワーストーン等商品のサイズにつきましてもひとつひとつ手作りのため、表記サイズと若干異なる場合がございます。
できるだけ実物に近くなるよう写真や表記させていただくよう努めさせていただいておりますが上記もよくご考慮いただきご注文を御願い致します。
返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

送料について

liliange(リリアンジェ)の配送は、合計8,400円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
信頼のブランド 日本郵便(ゆうパック) もしくは、ヤマト運輸(クロネコヤマト)が、お客様の大切な商品をお届けします。
※日本国外への発送は現在、承っておりません。

【1】日本郵便(ゆうパック)
1配送先につき、合計8,400円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※商品合計8,400円(税込)以上:送料無料(一部大型商品を除く)8,400円(税込)未満は送料がかかります。
※送料一覧は60サイズ(60cm迄)となっております。
それ以上の場合は、別途送料が変更となり別途ご連絡させていただきます。
※離島につきましては、別途送料はお問い合わせください。
※海外発送は行っておりません。ご了承ください。

【2】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
1配送先につき、合計8,400円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※商品合計8,400円(税込)以上:送料無料(一部大型商品を除く)8,400円(税込)未満は送料がかかります。
※送料一覧は60サイズ(60cm迄、2kg迄)となっております。
それ以上の場合は、別途送料が変更となり別途ご連絡させていただきます。
※離島につきましては、別途送料はお問い合わせください。
※海外発送は行っておりません。ご了承ください。

お支払い方法について

liliange(リリアンジェ)では、3種類の支払い方法をご用意しております。
以下をご確認ください。

クレジット決済
下記のクレジットカードからお選びいただけます。
クレジットカード

銀行振込み
三菱東京UFJ銀行 (0005) 昭島支店 (126) 普通:0374931 株式会社リリアンジェ(カブシキガイシヤリリアンジエ)

銀行振込み
ジャパンネット銀行、楽天銀行いずれかの口座をお持ちの方は、商品代金をネット銀行からお支払いいただけます。

代金引換(日本郵便のみ)
代引手数料は、280円です。
1配送先につき、合計8,400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。

※商品合計8,400円(税込)以上:代引手数料無料8,400円(税込)未満は代引手数料:280円がかかります。
※引換金額は30万円以下です。
※引換金額が30万円を超える場合、一般書留(ゆうパックの場合はセキュリティサービス)とする必要があります。
 別途費用がかかります。お問い合わせください。
 

定休日について

liliange(リリアンジェ)オンラインショップは、土・日曜日と祝祭日は定休日のため、配送いたしておりません。

土・日曜日、祝祭日をはさむ場合、出荷日がお休みの日数だけずれ込みますのでご注意下さい。
出荷後(発送メール配信後)の配送指定の変更等はお受けできません。
配送指定には別途手数料を頂きません。

離島などの一部地域や天災などの影響による交通事情からご希望通りにお届けできない場合があります。
お届け先が法人名の場合、ご指定を承れない場合がございます。

包装について

専用のケースに大切にお包みしてお届けしております。

返品について

1)商品の返品

商品の返品を希望される場合は、商品到着後7日以内に事前に当店までご連絡の上ご返送下さい。
なお、色や形の不揃いは天然石ならではの特徴であり、それこそが商品の魅力であることをご理解願います。

これらの理由による返品は、お客様都合によるものとさせて頂きますのでどうぞご了承下さい。

2)ご返送方法

商品とご一緒に、以下の必要事項を書いたメモをご一緒に返送して下さい。

・ご注文者様の住所・氏名・電話番号

・返品商品名

・返品の理由 (初期不良かお客様都合か)

・お振込み先 (金融機関名、支店名、口座種類、口座番号)

・商品化粧箱やタグなど、お届けしたそのままの状態でご返送下さい。

・ご返送にはゆうパックや宅配便など、送り状の控えが残る方法でお願い致します。

・ご返送の送り状控えは、返品手続きが全て完了するまで必ず保管して下さい。
※お客様都合による返品の送料は、お客様ご負担でお願い致します。

3)返金について

送料と代引き手数料を除いた、商品の代金をご返金致します。

返金方法は購入時のお支払方法にかかわらず、 お客様ご指定の金融機関へお振込にて返金致します。

返品する商品の到着を確認した後、7営業日以内に返金手続きを致します。

お客様都合による返品の返金手続きの場合、振り込み手数料を差し引かせて頂きます。

なお、振込み元の名義は「株式会社 リリアンジェ」となります。

・お問い合わせ先

liliange2013@gmail.com

・商品の返送先
株式会社 リリアンジェ
東京都立川市錦町2丁目1番23号 アンソレイユ2階

4)返品を承れない場合

・商品到着後、当店に何も連絡無しに7日を経過した場合
・連絡無しに商品を返品して来られた場合

5)商品の交換について

・同商品の色交換、また他製品への交換は一切承っておりません。
・到着した商品を返品の上、改めてご希望商品をご注文下さい。